Rechtliches Dokument
Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Matterzyt und unseren Kundinnen und Kunden. Sie sind als Grundlage einer klaren, fairen Zusammenarbeit formuliert.
Stand: 15. Juni 2026 — Gültig für Verträge ab diesem Datum
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Uhrenservice- und Restaurierungsleistungen, die zwischen
Matterzyt
Münstergasse 9, 8001 Zürich
Telefon: +41 44 252 91 74
E-Mail: [email protected]
(nachfolgend «Matterzyt» oder «wir») und der auftraggebenden Person (nachfolgend «Kundin» oder «Kunde») geschlossen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
Die Übergabe des Stücks ohne unmittelbaren Widerspruch gilt als Einverständnis mit diesen AGB. Unsere Angebote sind freibleibend. Kostenvoranschläge werden sorgfältig erstellt und sind für uns während 30 Tagen bindend.
Umfasst die dokumentierte Begutachtung des Uhrwerks und den schriftlichen Befundbericht. Empfehlungen werden ohne Verpflichtung zur weiteren Auftragserteilung ausgesprochen. Die Diagnosegebühr wird auch dann fällig, wenn keine weiteren Arbeiten in Auftrag gegeben werden.
Umfasst die vollständige Revision des Uhrwerks, Reinigung, Schmierung, Einstellung und abschliessende Gang- und Funktionskontrollen. Ersetzte Teile werden nach Rücksprache mit der Kundschaft ausgewählt. Ersetzte Originalteile werden auf Wunsch zurückgegeben.
Umfasst die äusserliche Restaurierung von Gehäuse, Zifferblatt und Armband unter grösstmöglicher Erhaltung des originalen Charakters. Abschliessend wird die Wasserdichtigkeit geprüft und dokumentiert. Bei Sammlerstücken wird der Originalzustand so weit wie möglich gewahrt.
Werden im Zuge der Begutachtung weitere Mängel festgestellt, unterbreiten wir der Kundschaft vor Ausführung ein ergänzendes Angebot. Ohne Freigabe werden keine zusätzlichen Arbeiten durchgeführt.
Unsere Preise lauten in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST), sofern diese anfällt. Die verbindlichen Preise der Grundleistungen sind:
Bei Zusatzarbeiten gilt der vorab vereinbarte Betrag. Rechnungen sind innert 14 Tagen nach Abschluss der Arbeiten und Benachrichtigung der Kundschaft zur Zahlung fällig. Bei Überschreitung dieser Frist können wir Verzugszinsen von 5% p. a. in Rechnung stellen.
Zahlungsmittel: Bargeld, Banküberweisung, Debitkarte. Kreditkartenzahlungen werden nicht akzeptiert.
Fertiggestellte Uhren werden der Kundschaft persönlich oder postalisch übergeben. Bei persönlicher Abholung bitten wir um einen kurzen Voranruf.
Abholung durch Dritte ist nur mit schriftlicher Vollmacht der Kundschaft möglich.
Ist die Kundschaft nach Abschluss der Arbeiten und entsprechender Benachrichtigung länger als 3 Monate nicht erreichbar oder verweigert die Abholung ohne Grund, sind wir berechtigt, das Stück zunächst auf Kosten der Kundschaft einzulagern. Nach erneuter schriftlicher Fristsetzung von 4 Wochen behalten wir uns weitere rechtliche Schritte vor.
Auf alle von uns erbrachten Arbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Übergabe des Stücks an die Kundschaft. Diese Gewährleistung erstreckt sich auf handwerkliche Mängel, die auf unsere Arbeiten zurückzuführen sind.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:
Im Gewährleistungsfall wird das Stück von uns ohne zusätzliche Kosten instand gesetzt oder — soweit nicht möglich — der entsprechende Anteil des Servicepreises erstattet.
Wir gehen mit jeder uns anvertrauten Uhr mit professioneller Sorgfalt um. Unsere Haftung beschränkt sich auf Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits entstanden sind.
Für den Verlust oder die Beschädigung eines Stücks haften wir höchstens bis zum Wiederbeschaffungswert des Stücks zum Zeitpunkt der Annahme, maximal jedoch bis zum vereinbarten Dienstleistungspreis, sofern die Kundschaft keinen höheren Wert schriftlich deklariert hat.
Wir empfehlen der Kundschaft, besonders wertvolle Stücke vor der Übergabe zu versichern und uns den versicherten Wert schriftlich mitzuteilen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist. Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung und Kundenkommunikation.
Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträgen ist Zürich, Schweiz. Wir sind jedoch berechtigt, die Kundschaft auch am allgemeinen Gerichtsstand zu belangen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die nächstmögliche zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform und unserer ausdrücklichen Bestätigung.
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar. Für bereits laufende Aufträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung.
Fragen zu unseren Bedingungen?
Sprechen Sie uns gerne an — wir erklären alles offen und klar.