Kundenstimmen Matterzyt

Erfahrungsberichte

Was Kunden über unsere Arbeit sagen.

Uhren mit Geschichte und die Menschen, die sie uns anvertrauen.

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Kundenstimmen

Aus der Praxis

RM

Roland Meier

Zürich, CH · Juni 2025

"Ich habe eine alte Omega meines Vaters mitgebracht, ohne zu wissen, ob sie noch zu retten ist. Das schriftliche Diagnose-Logbuch hat mir mehr Klarheit gegeben, als ich erwartet hatte. Die Erklärungen waren sachlich und ohne Druck. Genau das, was ich mir gewünscht hatte."

SF

Sabine Frei

Winterthur, CH · Mai 2025

"Meine Rolex war nach dem Vollservice wieder deutlich ruhiger im Lauf. Das Protokoll bei der Übergabe hat mir gezeigt, was tatsächlich gemacht wurde — das war neu für mich und sehr angenehm. Die Wartezeit war etwas länger als gedacht, aber das Ergebnis war die Geduld wert."

PK

Peter Kaufmann

Zug, CH · April 2025

"Als Sammler ist mir Authentizität das Wichtigste. Bei meiner vintage IWC wollte ich keine unnötigen Eingriffe. Das Atelier hat verstanden, was ich meine — und entsprechend gearbeitet. Keine Überpolierung, kein Verlust des Charakters. Ich werde wiederkommen."

LS

Luisa Schneider

Zürich, CH · Mai 2025

"Ich hatte eine Quarzuhr, die niemand mehr anfassen wollte. Hier hat man sich Zeit genommen, das Stück genau anzusehen und die Situation ehrlich erklärt. Man hat nicht versucht, mir mehr zu verkaufen als nötig. Das hat Vertrauen aufgebaut."

MB

Markus Bosshard

Basel, CH · Juni 2025

"Ich habe eine Longines mit Familiengeschichte zur Restaurierung gebracht. Der Uhrmacher hat sich vor dem Beginn der Arbeit Zeit genommen, mir die Möglichkeiten zu erläutern. Das Ergebnis hat meine Erwartungen gut erfüllt. Solide, ruhige Arbeit."

AB

Anna Bircher

Zürich, CH · April 2025

"Ein sehr persönlicher Service. Man spürt, dass hier jemand wirklich für Uhren brennt — nicht nur für den Umsatz. Die Münstergasse ist ein schöner Ort für einen solchen Besuch. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt."

Fallbeispiele

Uhren und ihre Geschichten

Automatikuhr aus dem Nachlass — Revision ohne Wertverlust

Ausgangslage

Eine Automatikuhr aus den 1970er Jahren aus dem Nachlass des Grossvaters. Das Werk lief unregelmässig. Der Besitzer wollte die Uhr erhalten, aber keine unnötigen Eingriffe.

Vorgehen

Diagnose-Logbuch zuerst. Danach Vollservice des Automatikwerks ohne Eingriff in Zifferblatt oder Gehäuse. Alle Schritte wurden vorher besprochen.

Ergebnis

Ganggenauigkeit deutlich verbessert. Das äussere Erscheinungsbild blieb unverändert. Der Besitzer erhielt ein vollständiges Protokoll — auch für seine Unterlagen beim Versicherer.

"Ich wollte keine neue Uhr zurückbekommen. Ich wollte die alte Uhr meines Grossvaters — nur wieder lauffähig. Das hat Matterzyt verstanden."

Vintage-Stück aus Sammlung — Restaurierung mit Authentizitätsanspruch

Ausgangslage

Ein Sammlerstück aus den 1960er Jahren mit kleinen Gehäuseabnutzungen. Der Sammler bestand auf der Beibehaltung der Patina — kein Neupolieren.

Vorgehen

Restaurierungs-Folio mit gezielter Gehäusepflege. Kratzer wurden nicht weggliffen — nur Schmutz und Oberflächenoxide behutsam entfernt. Wasserresistenztest abschliessend.

Ergebnis

Das Stück sieht gepflegt aus, ohne seinen Sammlerwert zu verlieren. Wasserresistenz wieder hergestellt. Der Sammler hat das Stück inzwischen in einem Forum dokumentiert.

"Hier hat jemand verstanden, was Authentizität bedeutet — nicht nur als Wort, sondern in der Arbeit."

Alltagsuhr — Diagnose ohne Weiterauftrag

Ausgangslage

Eine einfachere Alltagsuhr mit unregelmässigem Gang. Der Besitzer war unsicher, ob eine Revision den Aufwand wert wäre.

Vorgehen

Nur Diagnose-Logbuch. Der Befund zeigte: Das Werk ist grundsätzlich in Ordnung, die Gangabweichung liegt im Normalbereich. Keine Revision empfohlen.

Ergebnis

Kein Weiterauftrag notwendig. Der Besitzer weiss jetzt, woran er ist, und hat ein Dokument für seine Unterlagen. Er schätzte die offene Aussage sehr.

"Man hat mir gesagt, dass nichts gemacht werden muss. Das allein hat mich überzeugt, wiederzukommen — wenn es tatsächlich nötig ist."

4.9

Durchschnittsbewertung

800+

Stücke jährlich betreut

20+

Jahre Erfahrung

100%

Schriftliche Protokolle

Kontakt

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Münstergasse 9
8001 Zürich

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